tv-627876_1280-compressor

А1 започва кампания за дигитална солидарност

Правен уебсайт, 17 март 2020

Компанията подарява безплатен достъп до 200 ТВ канала и 10 000 МВ мобилен интернет

Телекомът полага усилия да спре разпространението на COVID-19, като въвежда строги мерки за безопасност и насочва клиентите си към онлайн каналите за обслужване.

Във връзка с обявеното в страната извънредно положение по повод коронавируса, А1 предприе редица мерки за безопасност и обяви временна промяна в работното време на своите магазини.

За момента магазините на компанията ще работят по следния начин.

♦ Магазините в търговските центрове и моловете затварят временно, съгласно препоръките на Националния кризисен щаб.

♦ Магазините в Кауфланд ще работят от понеделник до събота до 19:00ч., а в неделя работното им време остава без промяна.

♦ Магазините извън търговските обекти ще работят временно от понеделник до петък до 18:30 ч.

Сметките могат да бъдат платени лесно и удобно през приложението Моят А1, както и онлайн на А1.bg.

Освен че елиминира риска от предаване на болести по въздушно-капков път, подобно решение би спестило и много време в дългосрочен план.

Мобилното приложение на Моят А1 позволява на клиентите да управляват всичките си услуги. С него те могат да следят текущото си потребление, да добавят допълнителни пакети, да проверят фактурите си, да плащат сметките си и дори да получават персонални оферти.

Клиентите, които имат нужда от консултация с представител на А1, могат да се свържат и с видео обаждане, което премахва нуждата от физическо посещение в магазин.

От 10:00 до 19:00 часа, всеки работен ден, специалисти на А1 са на линия, за да съдействат. При нужда от съдействие с технически проблем, от А1 препоръчват използването на услугата А1 Видео помощник.

 

Компанията подарява безплатен достъп до над 200 ТВ канала и 10 000 МВ мобилен интернет, за да стимулира клиентите да останат по домовете си.

А1 започва кампания за дигитална солидарност с клиентите си, която има за цел да ги насърчи да останат по домовете си и да не поемат излишни рискове от разпространение на коронавирус. Първата стъпка от кампанията е, че от 16 март (понеделник), в рамките на 30 дни, А1 ще предостави безплатно на своите ТВ клиенти над 200 ТВ канала. Те ще бъдат отключени за клиентите, без значение на какъв абонаментен план са били преди извънредното положение.

Следващата стъпка от кампанията за дигитална солидарност на А1 е насочена към частните клиенти, които ползват мобилни услуги от компанията. На 18 март (сряда) частните клиенти, както и бизнес клиентите, обслужвани от личен консултант, ще могат да се възползват от еднократен бонус от 10 000 MB мобилен интернет на максимална скорост, независимо дали имат абонаментен план или са на предплатена услуга. За да се възползват от бонуса, абонатите трябва само да влязат в мобилното приложение Моят А1 или секцията на Моят А1 на A1.bg и да активират пакета от специалната секция. Мобилният интернет ще важи за 30 дни след активирането му.

КОГА ЗАПОЧВА ДЕЙНОСТТА НА ДРУЖЕСТВОТО? - ТУК>

ВИЖТЕ ОЩЕ СТАТИИ ОТ ПРАВЕН УЕБСАЙТ:

Направете своя избор

НАЧАЛО   ВСИЧКИ